因為這樣那樣,我要把日本給我的一批貨,
從台灣的倉儲領出來,再寄到美國。
於是call out給平常配合的國際快遞公司A。
A:你要寄到美國哪裡?
我:ㄟ…NEW YORK…應該是紐約吧…(英文不好)
A:喔。我們在美國的據點是在LA,在西岸,但你要寄到東岸,
這樣運費的話…(電腦KEY IN聲),其實跟你自己去郵局寄是差不多的唷!
我:可是郵局比較慢吼…?
A:嗯…郵局寄的話應該要一個禮拜吧…可是我們幫你把東西寄到西岸,
還要再轉國內線飛機到東岸,也差不了幾天啊~
不然妳去問問像是UPS、FEDEX、DHL那種在美國據點比較多的公司吧!
所以,我就打電話給另外一家公司B。
B:你要寄甚麼東西?
我:乳液,OO瓶,兩個箱子,XX公斤重,材積是OOO。
B:喔,乳液這種東西,在美國通關的話,要先上網作預先通報,
還要填XXX表格,還要付上OOO資料,還要寫#@$@#%$^^.......
我:(已經恍神了)……我不知道要怎麼寫……
B:沒關係,我寄範本給你看。
要填寫的資料很多是一回事,範本都是英文已經先讓我眼花,
要上網登錄的預先通報,全部是英文又很多步驟又很複雜……
我看了都快哭了……嗚嗚嗚…
於是,我只好再打給第三家公司C。
C:我幫你用最急件,(電腦KEY IN聲)…費用是9500元。
我:啊!?那如果沒有這麼急呢?
C:一般件的話……(電腦KEY IN聲)…費用是5000元。
我:哇…幾乎差一倍ㄟ…這樣是差多久的時間?
C:一個工作天。
我:。。。。。那你們要填預先通報單嗎?
C:我查一下…(電腦KEY IN聲+客服喃喃唸著英文資料的聲音)
喔!不用。你只要給我XXX表格就好。
呼!好險有打第三通電話啊~~
感想:
(1) 多學習到了工作內容以外的進出口作業。
(2) 寄東西到國外,找的快遞公司還要看一下是否有據點才比較便宜。
(3) 電話多打幾通,貨比三家不吃虧。
(4) 能幫客戶多做些事情的廠商,就雀屏中選啦!
留言列表